酝酿已久的“走进北京，感受苏宁”的教学实习实践活动于2010年6月27日正式启动了。我们08制冷全体师生伴着“北京欢迎您”的乐曲，迎着清晨第一缕阳光坐上了开往北京的空调大客。

  路上，同学们都特别兴奋地谈论着去北京去苏宁的感想，计划着实习期间的行动方案！因为这次实习对同学们的意义实在重大，不仅可以开阔大家的视野，领略我们伟大祖国首都的美好风光，增强爱国之情，更是同学们把理论用于实践，考验锻炼自己难得的好时机，为将来走入社会走入职场,适应社会需求打下坚实基础。

 一路上，我们怀揣梦想，欢歌笑语，憧憬着、规划着在首都实习期间梦幻般的生活。

  6个多小时后，我们来到了远离北京市中心的通州香河服务区，伴着阵阵热浪，我们坐上了苏宁的班车，在曾经在我校为大家培训的苏宁电器饶师傅和老师的带领下驱车来到北京苏宁电器通州物流中心一期基地。

走进苏宁大门，看着整齐划一错落有致的现代化物流、办公、后勤大楼，听着饶师傅的介绍，我们才知道苏宁电器不仅在深圳证券交易所上市，而且连锁网络覆盖中国大陆30个省、300多个城市以及香港和日本地区，拥有1000多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强。

 苏宁是以销售、物流、售后、客服为四大终端，涵盖售前、售中、售后一体化经营服务的大型综合性民营企业！

 苏宁的价值观是：“做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当”；人才观是“以人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一”；服务观是“至真至诚，阳光服务”。

  享受着第一天在中心的免费食宿，感受着苏宁的严谨高效服务，大家的心里在涌起暖意的同时又为能否适应苏宁多了几分担心。

 第二天我们班里全体男生，根据工作需要，被分成人数不等的六个小组，由组长带队依网点大小远近的先后顺序，分别被分配到大兴、八里庄、北苑、国展、顺义、通州六大中心网点进行空调安装实习工作。

 一路上，大家领略了首都北京的风貌。北京，真不愧是我国的政治、经济、文化、科技、教育的中心，悠久的历史，众多闻名中外的建筑，给我们留下了终身难忘的印象。无论经过哪里都能感受到北京的博大、现代、美好，感受到了作为中国人的骄傲和自豪！

 告别了带队老师及班车师傅后，我们跟着网点师傅来到了驻地。虽然各驻地的住宿条件不够理想，甚至有的较艰苦，但同学们相互鼓励，及时与老师沟通，加以改善，最后都情绪饱满地投入到了火热的实习生活中。

  现在回想起来在苏宁实习的日子，仍历历在目，终身难忘。

  我们每天早上七点前，在网店门口忍受着令人窒息的湿热，等待当天晨会上主管布置的任务，然后满北京城跟师傅跑着工作。晚上拖着疲惫的身体，头重脚轻的回到驻地，而且经常是深夜！

 那几天，手机经常收到高温橙色预警及注意防暑降温的温馨提示，白天地表温度常高达六十度。在炙烤湿闷难耐中我们咬着牙坚持着。据悉自进入7月份以来，北京市已经有10天出现35℃的高温天气，连续3天，气温超过35℃。在这持续的高温天气里，空气湿度常常高达80%以上，最低也持续在50%左右。在这样的湿度环境下，人即使坐着不动也会汗流浃背，更何况我们还得工作呢！

 那几天的北京还有一个显著特点，即最低气温持续升高，早上的最低气温也有26-27℃，成为10年来打破高温纪录天数最多的一年。　　

 一连七八天，我们常常工作在室外，经受着桑拿天气的考验，天天忍受几乎四十度的高温，从内心讲，我们真的有些吃不消了！

 然而此时正是苏宁电器空调销售的旺季，我们只能跟着师傅冲在最前线，常常有上班点没下班点，什么时候活忙完了才能休息。每天是十五六个小时的工作，对我们的身体和意志提出了严峻的考验！

 虽然作为80后的独生子女，我们以前根本没吃过这样的苦，经历过这样的累，有过消沉和动摇，但在老师们的关爱鼓励下，特别是我们的班主任潘义馥老师像母亲般的呵护下，同学们互相帮助，相互鼓励，在苏宁师傅们的带领、帮助和鼓励下，咬牙坚持了下来，圆满地完成了实习任务。

 在工作中，尽管有的同学身体受了轻伤，有的同学拉肚子，有的有些中暑，但大家都是好样的，站直了，没趴下，没给我们高专丢脸！

 在北京苏宁电器实习的日子里，辛苦之余，我们总是努力地充实自己，白天跟师傅们跑安装学维修，晚上还会到网点帮忙整理汇总当天维修师傅们的作业单子，并把网点相关维修作业信息回馈总部，努力熟悉苏宁工作流程和工作规范。

 每日的繁忙，让我们从点点滴滴的小事中学到了许许多多在课本上学不到的知识。通过苏宁师傅们的传、帮、带，我们真切地体会到了苏宁的价值观——“做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当”；人才观——“以人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一”；服务观——“至真至诚，阳光服务”。

 实践出真知，尽管我们的实习才短短的四十几天，但我们学到了真本事。对制冷知识的学习和掌握，再也不是纸上谈兵，遇有空调等制冷设备的各种故障，虽达不到手到病除，但也能说出一二三来。更熟悉了苏宁的工作流程和规范，为我们的就业打下了良好基础。

 在苏宁的实习，让我们真的感到欣慰和快乐！我们真的感谢高专为我们提供了这样的学习实践机会。尽管在苏宁的实习有苦有累，但我们并不孤独无助，因为我们生活在高专，生活在高专08制冷及苏宁电器这个大集体中，在这个大家庭里我们都是兄弟姐妹，能在炎炎烈日下，用自己辛勤的劳动换来首都人民的清凉是值得的！

  实习期间，我们和师傅建立了深厚的感情。每次高空作业，望着窗下如同蝼蚁的车辆、人群，我们总是忘不了跟师傅说“注意安全呀，师傅！”有时冒着大雨工作到深夜，在陌生的街巷，我们和师傅也忘不了互相说句关照的话！正是由于我们的真诚，师傅们都倾其所知的指导我们！

 品味追思在北京苏宁实习的日子，虽然很累，但内心又是那么充实温暖。因为有我们班主任潘义馥老师和系主任王雪梅老师像母亲般的呵护与关怀，有校企合作办王希安主任、长驻北京办事处的董勇老师、带队陈强老师对我们及时的支持和鼓励及苏宁电器公司诸位带队师傅们的无私传帮带，使我们圆满地完成了实习任务。在北京苏宁实习的日子里，我们觉得自己是那么的渺小，同时又是那样的坚强伟大，因为我们生活在一个温暖的集体中，我们成长了，长大了。

 工作是辛苦的，劳动更是伟大的。每一滴辛勤的汗水付出都会有喜人的收获。

 成长的背后，是艰辛的付出与不懈的努力坚持。在学校，总自以为我们学生是最辛苦的，可出来后才体会到，原来学校才是最幸福的家。离家越远越久，越能感到一份在外奔波的辛酸，真的很想家，很想学校。虽然我们还有很多的时间去拥有美丽，拥有理想和明天，可我却想说，还是在学校好呀，学习中拥有那么多的天真、单纯、快乐，那是生活在蜜罐里呀，我们应珍惜现在所拥有的一切。而现在的努力学习正是提升我们人生价值的基础。

 随着炎热的消退，我们的实习终于圆满结束了。很高兴很自豪地告诉大家，我们班里共有六位同学获得了北京苏宁电器二零一零年售后服务体系旺季增援实习表彰大会颁发的“优秀实习生”称号，荣幸的是本人也名列其　中。全班同学都经受住了考验，都学到了真本事，为今后就业打下了良好基础，北京苏宁电器表示将与我校进行长期合作！

 通过实习，我们不仅明白了执着拼搏，永不言败苏宁企业精神背后的真正意义，而且深刻理解了我们走进北京感受苏宁的深意！（作者系工程系08制冷班）